Beratungsleistungen

Organisationen befinden sich ständig in Bewegung. Dabei braucht es regelmäßige Selbstreflexion und Lernen in Form von aktiver Organisationsentwicklung oder geplanten Change-Projekten. Als externe Begleiter:innen zielen wir mit unserem Beratungsverständnis auf die Stärkung der Reflexions- und Handlungskompetenzen unserer Kunden. Unser Prozessberatungsansatz stützt sich auf ein deutlich kommuniziertes Mandat der Klient:innen, involviert sie bei der Diagnose, der Gestaltung des daraus resultierenden Veränderungsweges und bei der Umsetzung.

Unser Beitrag reicht von der Beratung zu organisationalen Einzelaspekten (z.B. Vision, Strategie oder Optimierung eines prioritären Prozesses) bis hin zur Prozessberatung bei umfassenden Veränderungen der gesamten Organisation. Mit Coaching, Training, Moderation ergänzen wir unsere Beratung zur Organisationsentwicklung. Wir knüpfen an die konkrete Veränderungsenergie im System an und richten daran den Veränderungsprozess aus.

Strategien gestalten die Zukunft von Organisationen. Die Kunst ist es, den eigenen Kern als Organisation zu verstehen und zu bewahren, und gleichzeitig Neues zu ermöglichen. Aus unserer langjährigen Beratung in unterschiedlichen Kontexten wissen wir, dass jeder Strategieentwicklungsprozess anders ist und begleiten unsere Klient:innen entsprechend ihren Bedürfnissen und Zielen.

Wir unterstützen Organisationen in den verschiedenen Phasen des Prozesses, beginnend bei der strategischen Analyse und Verortung im eigenen Umfeld. Darauf aufbauend unterstützen wir bei der Formulierung von strategischen Optionen, bei der Entscheidung für strategische Zielsetzungen sowie bei der Umsetzung von Strategien im Organisationsalltag.

Durch unsere langjährige Erfahrung in der Begleitung von Teams und Führungskräften in unterschiedlichen kulturellen und organisationalen Kontexten haben wir ein Bewusstsein dafür entwickelt, was Teams ausmacht.

Wir begleiten Teams in den verschiedenen Phasen ihrer Entwicklung. Dies beginnt bereits bei der Konstituierung und dem Aufsetzen von Teamkontrakten sowie der Klärung von Rollen und Verantwortlichkeiten, und geht weiter bei den alltäglichen Herausforderungen in der Zusammenarbeit. Darüber hinaus unterstützen wir z.B. bei der Strategieentwicklung, dem Team-Building oder der Konfliktbearbeitung. Wir beraten zur Zusammenarbeit in und zwischen Teams und in interkulturellen Kontexten.

In einer Zeit, in der Komplexität und Tempo in der Arbeitswelt rasant ansteigen, sehen sich Führungskräfte mit immer an­spruchsvolleren und teils unvorhersehbaren Managementauf­gaben konfrontiert. Entscheidungsträger:innen fällt es im Unternehmensalltag oft nicht leicht, ihr Verhalten und seine Auswirkungen auf die Ergebnisse von Change-Vorhaben zu erkennen und zu reflektieren. Auch stehen sie im Spannungsfeld unterschiedlichster Anforderungen, Erwartungen und Werte, da Führung nie nur personenorientiert geschieht, sondern immer im Kontext einer Unternehmenskultur.

Wir unterstützen Führungskräfte durch Beratung und Coaching in ihrem Alltag und in konkreten persönlichen oder organisationalen Veränderungsprozessen. Zudem unterstützen wir Teams und Organisationen dabei, das Thema zu Führung bei sich zu reflektieren und gegebenenfalls Veränderungen anzustoßen. Außerdem unterstützen wir Teams dabei, Führungskonzepte neu für sich zu definieren und anders zu gestalten – zum Beispiel durch die Stärkung von Selbstorganisation, Neuverteilung von Macht und kollegialer Führung.

Konflikte entstehen oft unbemerkt, können die tägliche Zusammenarbeit aber maßgeblich behindern. Oftmals treten sie erst dann zutage, wenn die Kommunikation zwischen den Konfliktparteien bereits erheblich gestört oder abgebrochen ist. Es gibt jedoch Möglichkeiten bereits existierende Konflikte anlassbezogen und lösungsorientiert zu bearbeiten, oder bereits vorbeugend zu thematisieren.

Im Rahmen einer Konfliktmoderation oder Mediation können die Ursachen von Konflikten gemeinsam erörtert und tragfähige Vereinbarungen getroffen werden, die die Grundlagen einer weiteren Zusammenarbeit wiederherstellen. Eine Mediation kann zwischen Einzelpersonen, innerhalb eines Teams oder zwischen Organisationseinheiten stattfinden. Wir folgen dabei einem klar strukturierten Vorgehen und zielen darauf ab, belastbare Vereinbarungen zu treffen, um wieder eine gute, vertrauensvolle Zusammenarbeit zu ermöglichen.

Wenn Sie bereits präventive Maßnahmen ergreifen und möglichen Konflikten z.B. in einem schwierigen Arbeitskontext vorbeugen wollen, bieten wir Beratung und individuelle Trainings zu Konfliktmanagement und -prävention an. Wir beleuchten zunächst mögliche Ursachen und Dynamiken von Konflikten, um anschließend adäquate Ansätze und Methoden zum Umgang mit (potenziellen) Konflikten zu erlernen.

Die Begleitung und Gestaltung von Kooperationen im öffentlichen und privaten Sektor ist zu einem zentralen Handlungsfeld der Organisationsberatung geworden. Dabei geht es oft um die Bearbeitung komplexer Problemlagen und politischer Gestaltungsaufgaben z.B. in den Bereichen Bildung, Stadtentwicklung oder Gesundheit. Die dafür erforderliche Entwicklung einer gemeinsamen Strategie, Überwindung fachlicher Grenzen, die horizontale Aushandlung von Interessen, die Bündelung finanzieller Mittel sowie die Einrichtung und Gestaltung übergreifender Gremien stellen eingespielte Organisationsroutinen infrage und bedeuten insofern einen “Musterbruch” für die Akteure.

Unsere Beratung hat daher die Aufgabe, diesen “Musterbruch” als bewusst gestalteten Veränderungsprozess zu begleiten und zu gestalten. Dabei geht es darum, für die Beteiligten kommunikative Räume zur gemeinsamem Gestaltung von gelingender Kooperation zu schaffen – das heißt Gelegenheiten zu schaffen, die Interaktion, Wertschätzung und Vertrauen fördern, Interessen besprechbar machen und angemessene Steuerungsstrukturen zu implementieren.

Ausgehend von unserer langjährigen Erfahrung in der internationalen Zusammenarbeit bieten wir Fachberatung zu vielfältigen sektoralen Themen im Bereich nachhaltiger Entwicklung an. Hierbei stellen unsere Berater:innen international tätigen Organisationen ihre Expertise in den Bereichen nachhaltige Wirtschaftsentwicklung, Schutz natürlicher Ressourcen, Anpassung an den Klimawandel sowie Kommunalentwicklung und Governance zur Verfügung. Wichtig ist uns hierbei die Verbindung zwischen technischen Fragestellungen und einer adäquaten Prozessgestaltung, um den jeweiligen Anforderungen an ein gelingendes Projektmanagement gerecht zu werden.

Aufbauend auf der 2015 von den Vereinten Nationen verabschiedeten Agenda 2030 und den globalen Zielen für Nachhaltige Entwicklung (Sustainable Development Goals, SDGs), beraten wir zunehmend auch in Deutschland Städte und Kommunen sowie Akteure aus Wirtschaft und Zivilgesellschaft bei der Umsetzung ihres Beitrag zu nachhaltiger Entwicklung. Hierzu beraten wir fachlich, z.B. bei der Anwendung passender Instrumente und Strategien, jedoch ohne den Blick für den Gesamtprozess und die Umsetzbarkeit zu verlieren. Entsprechend begleiten wir Sie in den Bereichen Prozessgestaltung und -Moderation, Projekt- und Wissensmanagement.